Polityka Odprawy Celnej VAT i DDP
1. Zakres stosowania
Niniejsza polityka dotyczy sprzedaży mebli i produktów wyposażenia wnętrz za pośrednictwem strony Thephoenixtrade (thephoenixtradellc.com) konsumentom na terytorium Polski. Wszystkie zamówienia realizowane są w trybie DDP (Delivered Duty Paid – dostawa z opłatami celnymi i podatkami wliczonymi), co oznacza, że cena produktu obejmuje koszty transportu, cła oraz podatek VAT obowiązujący w Polsce.
2. Skład ceny
Cena wyświetlana na stronie przy finalizacji zamówienia jest ceną ostateczną i obejmuje:
- Cenę produktu
- Koszty międzynarodowego transportu z magazynu w USA do Polski
- Cła i podatki importowe w Polsce
- Podatek VAT (23%) w Polsce
Konsument nie ponosi żadnych dodatkowych opłat przy dostawie.
3. Obsługa podatku VAT
Thephoenixtrade nalicza i odprowadza podatek VAT zgodnie z polskimi przepisami podatkowymi.
- Stawka VAT: 23%
- Cena wyświetlana zawiera VAT; kwota do zapłaty przy finalizacji zamówienia jest kwotą ostateczną.
4. Cła i podatki importowe
Wszystkie cła i podatki importowe związane z transportem produktów z USA do Polski są pokrywane przez Thephoenixtrade. Konsument nie ponosi dodatkowych kosztów celnych ani opłat związanych z odprawą celną.
5. Koszty transportu
- Zamówienia o wartości co najmniej 428 PLN (z VAT) kwalifikują się do darmowej dostawy
- Zamówienia poniżej 428 PLN (z VAT) podlegają stałej opłacie transportowej w wysokości 39 PLN
- Transport realizowany jest przez partnerów logistycznych wskazanych przez Thephoenixtrade (USPS, UPS, DHL) bezpośrednio z magazynu w USA na adres podany przez konsumenta w Polsce
6. Przejrzystość rozliczeń
Na stronie finalizacji zamówienia konsument może dokładnie zobaczyć: cenę produktu, VAT, koszty transportu oraz kwotę końcową do zapłaty. Thephoenixtrade nie pobiera ukrytych opłat.
7. Faktury i dokumenty podatkowe
Po złożeniu zamówienia konsument otrzymuje fakturę elektroniczną zawierającą:
- Nazwę i ilość produktów
- Cenę jednostkową i łączną
- Kwotę VAT i stawkę podatku
- Informacje o kosztach transportu
Faktura może być wykorzystana przez konsumenta do celów podatkowych lub archiwalnych.
8. Zwroty i podatki
W przypadku skorzystania z prawa do 14-dniowego zwrotu bez podania przyczyny, wszystkie kwoty wpłacone przez konsumenta, w tym VAT, koszty transportu i cena produktu, zostaną zwrócone. Zwrot środków następuje w ciągu 2 dni roboczych po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu.
9. Zmiany cen i regulacje
Thephoenixtrade zastrzega sobie prawo do zmiany cen w związku z kosztami zakupu, wahaniami kursów walut lub kosztami transportu. Zmiany cen dotyczą jedynie zamówień niezapłaconych; zamówienia już opłacone pozostają po cenie oryginalnej.
10. Ochrona praw konsumenta
- Wszystkie ceny, podatki i koszty transportu są wyraźnie wyświetlane przed złożeniem zamówienia
- Konsument nie ponosi dodatkowych opłat celnych ani podatków przy odbiorze towaru
- Tryb DDP eliminuje ryzyko dodatkowych kosztów lub opóźnień celnych
11. Skontaktuj się z nami
W przypadku pytań dotyczących polityki cen, podatków i transportu prosimy o kontakt:
Nazwa firmy: THE PHOENIX TRADE LLC
Adres firmy: 1351 Drake Ridge Drive, KISSIMMEE, FL 34744, Stany Zjednoczone
NIP: 87-1080064
Telefon: +1 9417300101
E-mail: info@thephoenixtradellc.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, 08:00 – 18:00 (czas środkowoeuropejski)
Odpowiadamy zazwyczaj w ciągu 24 godzin roboczych. Prosimy o podanie numeru zamówienia dla szybszego przetworzenia zgłoszenia.