Polityka plików cookie

1. Zakres stosowania i opis polityki
Niniejsza Polityka Cookies ma zastosowanie do strony internetowej Thephoenixtrade i dotyczy konsumentów korzystających ze strony na terenie Polski, w tym przeglądania produktów, składania zamówień oraz kontaktowania się z obsługą klienta. Polityka wyjaśnia sposób używania plików cookies i podobnych technologii w celu gromadzenia danych oraz określa prawa użytkowników i zasady przetwarzania danych.

Informacje o firmie:

• Nazwa firmy: THE PHOENIX TRADE LLC
• Adres: 1351 Drake Ridge Drive, KISSIMMEE, FL 34744, Stany Zjednoczone
• NIP: 87-1080064
• Telefon kontaktowy: +1 9417300101
• E-mail: info@thephoenixtradellc.com
• Wykorzystanie cookies jest zgodne z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO) oraz obowiązującymi polskimi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

2. Czym są pliki Cookies
Cookies to małe pliki tekstowe przechowywane na urządzeniu użytkownika (komputer, smartfon, tablet) podczas korzystania ze strony internetowej.
Główne funkcje cookies obejmują:

• Rejestrowanie zachowań użytkownika (odwiedzane strony, kliknięcia)
• Przechowywanie preferencji językowych i ustawień wyświetlania
• Tymczasowe zapisywanie zawartości koszyka
• Śledzenie stanu sesji przeglądania

Cookies nie identyfikują bezpośrednio użytkownika ani nie służą do zbierania danych wrażliwych. Służą przede wszystkim zapewnieniu prawidłowego funkcjonowania strony.

3. Rodzaje Cookies i ich zastosowanie

Strona Thephoenixtrade używa wyłącznie niezbędnych cookies oraz funkcjonalnych cookies, bez wykorzystywania cookies reklamowych lub analitycznych, które nie są konieczne.

3.1. Niezbędne Cookies (Essential Cookies)

Nie mogą być wyłączone, ponieważ są niezbędne do działania strony.
Zastosowanie:

• Utrzymywanie zalogowanego statusu użytkownika
• Przechowywanie koszyka i tymczasowych danych zamówienia
• Zapewnienie poprawnego ładowania stron
• Wsparcie procesu finalizacji zamówienia i płatności

Wyłączenie tych cookies może wpłynąć na podstawowe funkcje strony.

3.2. Funkcjonalne Cookies (Functional Cookies)

Mogą być włączone lub wyłączone według wyboru użytkownika, poprawiają komfort korzystania ze strony.
Zastosowanie:

• Zapamiętywanie języka i ustawień wyświetlania
• Przechowywanie informacji o przeglądanych produktach, ułatwiając nawigację
• Analiza korzystania ze strony w celu poprawy struktury i treści

Wyłączenie cookies funkcjonalnych nie wpływa na kluczowe funkcje strony, ale może zmniejszyć personalizację doświadczenia użytkownika.

4. Generowanie i przechowywanie Cookies

Cookies są automatycznie generowane podczas przeglądania strony i zarządzane przez samą stronę.
Zasady przechowywania:

• Przechowywane tylko przez czas niezbędny do realizacji funkcji
• Cookies sesyjne usuwane są po zakończeniu sesji przeglądania
• Funkcjonalne cookies mogą być usunięte przy usunięciu danych przeglądarki lub cofnięciu zgody
• Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z zasadą minimalizacji, zgodnie z RODO

5. Prawa użytkownika w zakresie Cookies

Zgodnie z RODO i polskimi przepisami, użytkownik ma następujące prawa:

• Prawo do informacji – użytkownik jest informowany o użyciu cookies przy pierwszym wejściu na stronę za pomocą baneru informacyjnego
• Prawo do zgody lub odmowy – użytkownik może wyrazić zgodę lub odmówić korzystania z cookies funkcjonalnych. Niezbędne cookies nie wymagają zgody
• Prawo do cofnięcia zgody – użytkownik może w każdej chwili cofnąć zgodę poprzez:
  • Usunięcie cookies w przeglądarce
  • Zmianę ustawień przeglądarki
  • Kontakt z obsługą klienta

Kontakt do obsługi klienta:

• Telefon: +1 9417300101
• E-mail: info@thephoenixtradellc.com

Odpowiedzi udzielane są zwykle w ciągu 24 godzin roboczych.

6. Zarządzanie Cookies

Użytkownik może zarządzać cookies poprzez ustawienia przeglądarki:

• Chrome: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Cookies
• Firefox: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Cookies i dane witryn
• Safari: Ustawienia → Prywatność → Zarządzanie cookies

Wyłączenie cookies może wpłynąć na funkcje takie jak:

• Dostęp do konta użytkownika
• Zarządzanie koszykiem
• Finalizacja zamówień i płatności

7. Środki bezpieczeństwa

Thephoenixtrade stosuje techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych cookies:

• Używanie protokołu HTTPS do transmisji danych
• Kontrola dostępu do systemów
• Regularne aktualizacje zabezpieczeń
• Zapobieganie nieautoryzowanemu dostępowi i utracie danych

8. Międzynarodowe przetwarzanie danych

Ponieważ Thephoenixtrade ma siedzibę w USA, niektóre dane związane z cookies mogą być przetwarzane poza UE.
Przetwarzanie odbywa się zgodnie z RODO, przy zastosowaniu odpowiednich środków ochrony danych osobowych.

9. Aktualizacje polityki

Polityka cookies może być aktualizowana w przypadku zmian prawnych lub operacyjnych.
Najświeższa wersja będzie publikowana na stronie i obowiązuje od daty publikacji. Zaleca się regularne sprawdzanie tej strony.

10. Kontakt

W razie pytań lub wątpliwości dotyczących cookies:

• Telefon: +1 9417300101
• E-mail: info@thephoenixtradellc.com
• Godziny pracy obsługi klienta: od poniedziałku do piątku, 08:00 – 18:00 (czas środkowoeuropejski)

E-maile są zazwyczaj obsługiwane w ciągu 24 godzin roboczych.